移动HR的威力:下一个人力资本管理的热点
发布时间:2019-12-27 22 来源: 互联网

移动技术的发展可谓日新月异,人们已经处于移动网络的包围中,上至企业CEO,下至企业门卫。人力资本管理也Ξ面临着新的选择和变革。如果你是IT技术爱好者,你会发现,全球桌面电脑的销售Ↄ在下滑,而智能移动终端的普及率≧√却以飞快的速度发展,这样带来的一个现实变化就是,你的工作可能不必像从前一样必须坐在公司工作间内完成。其实这种现象随着移动技术的发ↆ展早已出现,只是现在越来◘越明显了。对企业人力资源管理部门而言,则需要作为行业现象和行业发展趋♀势认真思考和寻找相Ⅵ应对策了。数字可以说明问题:IDC早就预计2010年的智能手机的销售量会达到2.696亿部,而2009年智能手┕机的出货量就已经达到了1.735亿部。而到2015年,全球的智能手机销售将达10亿部! 您可以想想,到2015年,将有多么庞大的劳动力大军具有移动办公的条件?2015年的企业人力资源管理部门又将如何◀有效管理移动中的劳动力呢?

“回过头来Й看看个人电脑的发展。”IDC分析员Lisa Rowan说,“那是个人桌面的时代,脱离了终端机的束缚,要知道那可是得通过连接装置连到主机卍系统◈上的。充分利用每一个桌面系统的潜在能力就开发了客户服务器,这是一次革命。移动技术是之后的另一次革命。现在工作人员『人人有手机,这是一个尚未开发的新的能量源。这个新的尚未开发的新能量源不是公司配给的设备,它是每一个员工自己的手机。”根据IDC的预计,2013年美ι国全国劳动力的75.5%,即1.197≈亿人拥有手机;2013年,全球劳动力大军将有超过1/3配◎有手机。根据估计,今年的移动劳动力大军可能超过1①0亿人,而到2013年,这个数字还要增长20%。

移动计算设备具有的潜在威力究竟能给我们带来怎样的变革呢?ADP高级总监和移动产品经理Steve R◎oth说:“利用移动ю手机向员工传递基本的沟通,比Ⅰ如公司新闻什么的,这┑个〾现在还真没有∈哪家公司在做;但是利用手机进行企业电子邮件传输,或者野外作业倒是很现实的做法。HR的当前工作就是考虑如何将移动技术纳入到企К业人力资本管理中,利用现有通信基础设施实现企业自身商业价值的提升。”

ERP?现在是移动的时代

随着移动设备的普及和劳动力大军日益增长的趋势,企业人力资本管理部门现在需要重新规划基于ERP的人力资源管理系统,使其尽可能地包容┓移动计算设备。Aberdeen集团〦的研究表明,∩最优秀的企业早已开始利用移动技术的威︵力,从而⿰获得了惊人的收益。《ERP 2011中∴的移动》报告(部分由Sage和SAP完成)列举了一些成功的公司,他们将移动技术和现有的ERP HR系统有机地整合在一起,从而帮助其劳动力在极短的时间内就可以获得所需信息,使其仿佛置身于世界顶级公司:移动技术的运用,使员工更▀容∽易按时递交完整的工作;在决策时间上,获得了30%的年度改进,库存精确度更高,完成服务与发出账单之间的延迟平均缩短了2.2天。与之形成鲜明对照的∑是,其他公司的这个延☏迟往往要10天左右。

展望移动技术与HR结合优势

ADP研究院联合VDC研究机构完成的一项调查研究表明,利用移动技术的威力推动HR目标的行业趋势越来越明显。《移动HR解决方案:组织并激活您的劳动力》认为,绝大多数参与调查的大机构代表都承认,与HR相关的移动应用能力为员工生产效率带来中等程度到巨大的收益(75%)、满意度变化(81%├)、以及实时做决断的能力变化(78%Ж)。中型企业的情况也很类似。
“当我们→实施这次联合研究时,已经有客户正在寻求移动技术的收益了,他们很现实。移动技术帮助他·们提高了生产率,改善了实时决断的能力,提高了客户满‥意度,也提高了员工的投入度๑。实际改善程度在客户期望值的70%到80%之间。这就是移动HR的威力。”

已经在企业θ内部署了移动应用的企业多数都看重劳动力生产效率的提高,以及劳动力实时做出决断的Щ能力。认为在评估下Ⅷ一代HR系统和服务时考虑兼容移动技术很关键或至少很重要的企业,自〢2009年以⇔来一直在飞速发展。

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